Conditii Generale pentru utilizarea site-ului https://www.florilatine.ro

ACCEPTAREA CONDITIILOR

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare, nu accesati acest site.

DESCRIEREA SERVICIILOR

Siteul nostru va pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ general si nu garanteaza de exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.

INTRODUCERE
Prezentele Conditii Generale definesc conditiile de utilizare a site-ului https://www.florilatine.ro de catre potentialii vizitatori sau clienti. Accesând si navigând pe acest site, acceptati termenii de utilizare descrisi în continuare.

DREPTURILE ASUPRA CONTINUTULUI SITE-ULUI
S.C. Red Rose Fantasy SRL (denumita în continuare Red Rose Fantasy SRL), nu va transfera titlul de proprietate asupra aplicatiilor software .

Red Rose Fantasy SRL detine drepturi complete si depline asupra titlului de proprietate si prin aceasta toate drepturile de autor si cele brevetate. Nu aveti dreptul sa redistribuiti, vindeti, decompilati, dezasamblati aplicatia software într-o forma perceptibila de catre oameni.

Toate informatiile, produsele sau aplicatiile continute în acest site sunt proprietatea Red Rose Fantasy SRL, care îsi rezerva dreptul de a modifica continutul si/sau structura site-ului în orice moment si fara nici o informare prealabila.

Întregul continut al site-ului Red Rose Fantasy SRL este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, continutul si prezentarea site-ului sunt detinute de Red Rose Fantasy SRL. Este interzisa copierea, modificarea, afisarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licentierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea continutului site-ului în orice scop fara confirmarea scrisa din partea Red Rose Fantasy SRL.

Accesul si utilizarea paginii https://www.florilatine.ro sunt gratuite si au scopul de a veni in ajutorul utilizatorilor pentru a gasi informatiile necesare în cel mai usor si rapid mod posibil, conform cerintelor fiecaruia.

Informatiile prezente pe https://www.florilatine.ro sunt de interes general si sunt puse la dispozitia utilizatorilor în mod gratuit. Prin termenul „utilizator” al acestei pagini se întelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa pagina. Puteti copia si tipari continutul paginii https://www.florilatine.ro pentru folosinta dumneavoastra personala, fara intentii comerciale. În orice alte situatii, continutul https://www.florilatine.ro nu poate fi reprodus, modificat sau exploatat fara consimtamântul explicit al reprezentantilor https://www.florilatine.ro.

NEANGAJAREA RASPUNDERII
Continutul informatiilor se refera la descrierea într-un anumit grad de detaliere a activitatilor, produselor si serviciilor Red Rose Fantasy SRL. Red Rose Fantasy SRL nu va acorda nici o garantie referitoare la:

– evitarea utilizarii anevoioase sau întreruperii în utilizare a site-ului;
– neafectarea în sens negativ a altor sisteme prin utilizarea site-ului;
– inexistenta pe site-ul pus la dispozitie a virusilor sau alte componente care ar putea dauna utilizatorilor.

Astfel, Red Rose Fantasy SRL nu poate fi responsabila pentru nici un fel de daune directe sau indirecte produse prin utilizarea site-ului sau.
Toate informatiile prezentate pe site cu privire la produsele https://www.florilatine.ro, preturi, informatii, campanii si promotii de marketing, aspecte tehnice, sunt prezentate cu titlu informativ. Nimic din continutul site-ului https://www.florilatine.ro nu poate constitui o oferta ferma de a contracta si nu poate angaja raspunderea Red Rose Fantasy SRL în lipsa unor acorduri ulterioare.

Continutul paginii web https://www.florilatine.ro, a informatiilor si a altor materiale prezentate de Comunitatea https://www.florilatine.ro nu reprezinta o consultatie juridica în sensul Legii nr. 51/1995.

GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la interpretare si cotine, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre sunt invitate sa intervina. În prezent exista foarte putine îndrumari cu privire la implementarea GDPR si este posibil ca Autoritatile de Supraveghere sa aiba puncte de vedere diferite fata de cele exprimate în acest sablon. În ciuda eforturilor noastre de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu exactitate modul în care Autoritatea de Supraveghere sau instantele de judecata vor interpreta Regulamentul.

https://www.florilatine.ro nu face nicio declaratie, promisiune sau garantie cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al prezentului continut, al îndrumarilor si a consultantei, nu îsi asuma nicio obligatie de rezultat sau diligenta fata de nicio persoana, exclud în mod expres si neaga raspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite ca urmare a utilizarii continutului.

OBIECTIVUL CONTINUTULUI SITE-ULUI
Obiectivul continutului site-ului este de a transmite informatii actualizate si exacte.

Red Rose Fantasy SRL nu poate garanta ca prezentele pagini nu contin erori, si asigura ca va depune toate diligentele pentru realizarea unei informari corecte si remedierea eventualelor erori.

Orice persoana care doreste sa-si procure unul din serviciile sau produsele prezentate în site este rugata sa contacteze Red Rose Fantasy SRL prin unul din mijloacele afisate în pagina de Contact a site-ului, pentru a se informa atât asupra disponibilitatii serviciului sau produsului în cauza cât si asupra conditiilor contractuale, tarifelor si informatiilor tehnice sau de alta natura.

INFORMATII PERSONALE
Când prin intermediul prezentului  https://www.florilatine.ro va sunt solicitate informatii, aceasta are ca scop identificarea dumneavoastra sau posibilitatea de a va contacta. Acest lucru este cu atât mai necesar în cazul folosirii aplicatiilor disponibile pe site.

Natura informatiilor solicitate se refera în special la date personale (nume, adresa, numere de telefon), adresa de e-mail, modul în care sunt utilizate sau intentioneaza sa fie utilizate produsele si/sau serviciile Red Rose Fantasy SRL, dar poate include si alte informatii aflate în strânsa legatura cu utilizarea serviciilor si/sau produselor solicitate.

Cu scopul de a raspunde mai bine nevoilor si întrebarilor utilizatorilor site-ului, informatiile solicitate prin intermediul acestui site vor face obiectul unei stocari si prelucrari electronice.

LEGATURA CU ALTE SITE-URI
Prezentul site poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri considerate de Red Rose Fantasy SRL utile în legatura cu continutul site-ului sau si care nu se afla sub controlul sau îndrumarea sa. În cazul utilizarii acestor legaturi sau trimiteri se vor aplica conditiile generale de utilizare corespunzatoare acelor site-uri.

Red Rose Fantasy SRL nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente pe site-urile unor terti, la care se face trimitere de pe site-ul sau.

INFORMATIILE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI
Orice persoana care viziteaza site-ul Red Rose Fantasy SRL si care ofera date sau informatii cu caracter personal prin intermediul acestui site îsi manifesta acordul în mod expres si neechivoc pentru urmatoarele: prelucrarea acestor date si informatii personale de catre Red Rose Fantasy SRL; transmiterii de materiale promotionale specifice operatiunilor de marketing direct; solutionarea de catre Red Rose Fantasy SRL a cererilor, întrebarilor si reclamatiilor adresate (a se vedea pagina Contact din site); alte activitati întreprinse de Red Rose Fantasy SRL si permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobari din partea destinatarului.

Red Rose Fantasy SRL va pastra confidentialitatea acestor informatii.

Utilizarea în continuare a acestui site constituie acordul expres si neechivoc al dumneavoastra în conformitate cu prevederile legii 677/2001 si directivelor GDPR pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

Pentru orice nelamurire în legatura cu exercitarea drepturilor dumneavoastra referitoare la utilizarea site-ului si la protectia utilizarii va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii Contact din site.

Metode de plata

Card Bancar

Puteți efectua plata prin intermediul cardului dvs. (MasterCard, Visa) – procesator de plati Mobilpay pentru a vă plasa comanda. Garantăm că fiecare tranzacție de pe site-ul nostru este securizată, iar informațiile despre cardul dvs. nu sunt stocate(pastrate) în sistemul nostru.

Transfer bancar

Puteți plăti transferând suma de plată către contul nostru bancar. După ce plasați comanda, veți primi un e-mail cu informațiile contului bancar pentru a transfera suma.Rețineți că poate dura 2-3 zile lucrătoare pentru ca plata dvs. să apară în contul nostru, în funcție de banca dvs. Comanda dvs. va fi procesată numai după primirea plății. Sc Red Rose Fantasy Srl nu este responsabilă pentru eventualele costuri suplimentare ale serviciilor bancare.
Asigurați-vă că adăugați numărul de comandă în detaliile plății.
Detaliile contului bancar:

Plata la livrare

Plata la livrare – ramburs pentru Bucuresti si zonele limitrofe. Plata se poate face inainte de livrare atunci cand adresa de livrare a produsului difera cea a rambursului sau se poate face in momentul livrarii produsului atunci cand este acceasi adresa.

Politica de livrare a produselor

Florilatine.ro livreaza gratuit in Bucuresti orice comanda indiferent de valoare. In judetele limitrofe se percepe o taxa de livrare de 15 lei. Pentru livrare a doua zi comenzile trebuie sa fie facute pana in ora 22:00.

Livrarea comenzilor se face pana la ora 20:00.

Pentru mai multe informatii folositi pagina de contact pentru a lua legatura cu noi.

Politica de retur / anulare

Conform OUG 34/2014, florile constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere. 

Procedura de retur:

1. Puteti returna numai produsele care nu sunt perisabile si/sau alimentare. In consecinta, florile si dulciurile nu se pot returna, jucariile, vazele si cosurile, da. 

2. Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: Judet Giurgiu, Comuna Ulmi, Sat Ulmi, Strada Principala, Nr 201, prin orice curier doriti. Transportul coletului de retur va fi platit de catre dvs.

3. In colet se vor afla toate documentele primite initial, precum si o adresa scrisa, semnata de persoana care a initiat si platit comanda, care notifica denuntarea contractului si solicita returnarea sumei platite, indicand contul si banca unde se vor returna banii. 

4. Coletul trebuie trimis in maxim 14 zile calendaristice din momentul primirii comenzii.

5. Suma platita va fi rambursata integral in 14 de zile calendaristice de la primirea notificarii de retragere.

In urma intrării în vigoare a OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a renunța la cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică a produsului. Clientul trebuie sa ne anunte prin mail, posta, telefon, SMS, verbal etc.